8月5日上午，牧野区人大常委会双培安副主任带领区人大常委会代表工委王鄢新主任、区牧野镇人大李延军主席等一行莅临牧野区人民检察院，专题调研控告申诉检察工作。此次调研通过听取汇报、实地察看、座谈交流等方式，深入了解牧野区人民检察院控告申诉工作成效，为进一步提升工作质效把脉定向。

近年来，牧野区人民检察院控告申诉工作始终以“司法为民”为核心，将群众“急难愁盼”放在心头，通过多元举措架起检民“连心桥”：

畅通渠道听民声

整合来信、来访、12309热线、网络平台等诉求表达途径，让数据多跑路、群众少跑腿，近三年来受理各类信访348件，均做到“件件有回音、事事有结果”。

领导带头解民忧

严格落实检察长阅批信访、接待日等制度，近三年来检察长接待来访63人次，院领导办理信访案件24件，推动矛盾实质性化解。

司法救助暖民心

坚持“应救尽救”，为因案致贫群众送去检察温情，近三年来办理司法救助案件78件，发放救助金77万余元，让困境中的群众感受到法治温度。

公开听证促公信

以“能听证尽听证”推动办案透明化，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与听证98件次，让公平正义看得见、听得懂、能认同。

调研中，参会人大代表对牧野区人民检察院控告申诉工作给予肯定，认为检察环节矛盾化解有力度、司法为民有温度，并围绕加强法治宣传、提升干警专业能力、健全长效机制等提出意见建议。大家表示，将持续关注检察工作，积极履职监督，共同推动控告申诉工作更好服务群众、护航社会稳定。

此次调研是对牧野区人民检察院工作的激励与监督。下一步，我们将认真梳理吸纳人大代表意见建议，聚焦群众需求，补齐工作短板，以更规范的流程、更暖心的服务、更有力的举措，让控告申诉窗口成为传递司法温情的“民心窗口”，为平安牧野、法治牧野建设贡献检察力量！